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Allgemeine Geschäftsbedingungen, Liefer- und Zahlungsbedingungen &
Informationen gemäß Fernabsatzgesetz
I. Anwendungsbereich Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe bei kraeuterkoch24.de UG (haftungsbeschränkt) vertreten durch die Geschäftsführerin Sabine Becker Freiligrathstrasse 16 55131 Mainz nachfolgend „kraeuterkoch24.de“ genannt -, die über den Internetshop http://www.kraeuterkoch24.de getätigt werden.
II. Vertragsabschluss Der Vertrag kommt mit dem Zugang der kraeuterkoch24.de-Auftragsbestätigung zustande, die dem Kunden nach seiner vollständig und richtig ausgefüllten Bestellung von kraeuterkoch24.de per e-mail übermittelt wird.
III. Lieferbeschränkungen, -änderungen Die von kraeuterkoch24.de auf diesem Portal plazierten Angebote gelten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bei dem Angebot vermerkt ist, nur „solange der Vorrat reicht“. Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen, wenn die bestellte Ware bei uns nicht mehr verfügbar ist. In diesem Falle wird kraeuterkoch24.de den Kunden schnellstmöglich schriftlich oder per e-mail darüber informieren, daß eine Lieferung nicht möglich ist, und ihm den evtl. bereits gezahlten Kaufpreis unverzüglich erstatten.
IV. Preise und Versandkosten und Versandbedingungen Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Mehrwertsteuer. Bei Bestellung unter 40,00€ berechnen wir für Lieferungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,50€. Bestellungen über 40,00€ sind innerhalb der Bundesrepublik Deutschland unabhängig von Gewicht und Größe generell versandkostenfrei. Bei Inselzustellung erheben leider alle Zustelldienste einen Zuschlag von 10,00€, den wir zur Hälfte übernehmen. Der vom Kunden zu tragende Teilbetrag von 5,00€ wird im Falle einer Inselzustellung unabhängig vom Bestellwert berechnet. Bei Zustellung per Nachnahme berechnen wir die gültigen Nachnahmegebühren. IV.a Auslandsversand Bei Auslandsversand werden die Versandkosten gewichtsabhängig ermittelt. Es besteht kein Anspruch auf versandkostenfreie Zustellung ab 40,00€. Die Versandkosten bei Auslandszustellung werden nach Beendigung des Bestellvorganges ermittelt und in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
V. Zahlung V.a Der Kaufpreis wird unmittelbar mit Zugang der Auftragsbestätigung fällig. V.b Die Bezahlung kann durch Überweisung auf unser Konto, durch Überweisung via PAYPAL oder per Nachnahme erfolgen.Die Kontoverbindung wird dem Kunden während des Bestellvorganges sowie in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. V.c Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von kraeuterkoch24.de anerkannt sind. V.d Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes ist der Kunde insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
VI. Auslieferung VI.a Die Auslieferung der Bestellung erfolgt erst nach Zahlungseingang. VI.b Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. VI.c Macht höhere Gewalt die Lieferung oder eine sonstige Leistung unmöglich, ist eine Leistungspflicht von kraeuterkoch24.de ausgeschlossen; evtl. bereits gezahlte Beträge werden von kraeuterkoch24.de unverzüglich erstattet. VI.d kraeuterkoch24.de kann außerdem die Leistung verweigern, soweit diese einen Aufwand erfordert, der unter Beachtung des Inhaltes des Kaufvertrages und der Gebote von Treu und Glauben in einem groben Missverhältnis zu dem Interesse des Käufers an der Erfüllung des Kaufvertrages steht. Sollte die Zustellung der Ware trotz dreimaligem Versuchs scheitern, trägt der Kunde die Mehrkosten der erneuten Zustellung.
VII. Eigentumsvorbehalt Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Kunden bestehenden Ansprüche aus dem Kaufvertrag bleibt die gelieferte Ware im Eigentum von kraeuterkoch24.de. Solange dieser Eigentumsvorbehalt besteht, darf der Kunde die Ware weder weiter veräußern noch über die Ware verfügen.
VIII. Widerrufsrecht VIII.a Unser Anliegen ist es, dass Sie mit der Bestellung optimal zufrieden sind. Sie können jedoch Ihr Bestellangebot innerhalb von 2 Wochen gegenüber kraeuterkoch24.de UG (haftungsbeschränkt), GF.: Sabine Becker, Freiligrathstrasse 16, 55131 Mainz, e-mail:
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nach Maßgabe von § 312 d BGB in Verbindung mit §§355, 357 BGB widerrufen.
Im Wesentlichen gelten danach folgende Grundsätze:
VIII.b Der Widerruf ist ohne Angabe von Gründen möglich. Er kann schriftlich, per e-mail oder durch Rücksendung der Ware erklärt werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Lieferung der Ware. Nach Ausübung des Widerrufs sind Sie zur vollständigen Rücksendung der Ware auf unsere Kosten und Gefahr verpflichtet. Bei einem Wert der Bestellung unter 40,00€ sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen, es sei denn die gelieferte Ware entspricht nicht der Bestellten. Bitte senden Sie die Ware an: kraeuterkoch24.de UG, Sabine Becker, Freiligrathstrasse 1q6, 55131 Mainz. Der Kaufpreis wird nach Eingang der Ware bei vorstehender Adresse und vorbehaltlich nachstehender Ziffer VIII.c erstattet.
VIII.c Hat der Besteller eine Verschlechterung, den Untergang oder die anderweitige Unmöglichkeit der Warenrückgabe zu vertreten, ist die Wertminderung oder der Warenwert zu ersetzen. Ebenso ist vom Besteller bei einer bestimmungsmäßigen Ingebrauchnahme der Ware Warenersatz zu leisten. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung der Ware zurückzuführen ist. Eine solche Prüfung darf allerdings nur kurzfristig und ohne feststellbare Beanspruchung der Ware erfolgen, um deren Wertminderung und den ansonsten daraus folgenden Wertersatz vermeiden.
IX. Gewährleistung/Beanstandung Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen mit folgenden Besonderheiten: IX.a Offensichtliche, insbesondere sichtbare Mängel an der gelieferten Ware einschlißlich Transportschäden müssen Sie unverzüglich bei Anlieferung, spätestens jedoch 2 Wochen nach Erhalt unter genauer Beschreibung reklamieren. Bei Versäumnis dieser Frist sind Gewährleistungsrechte wegen offensichtlicher Mängel ausgeschlossen. Nicht offensichtliche Mängel sind uns vom Kunden, der kein Verbraucher ist, unverzüglich nach Entdeckung innerhalb einer Gewährleistungszeit von einem Jahr mitzuteilen. IX.b Bei berechtigten Beanstandungen ist der Kunde berechtigt, gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen Nacherfüllung und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen insbesondere bei Fehlschlagen der Nacherfüllung, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Bei Rücktritt vom Vertrag ist der Kunde zur vollständigen Rücksendung der ware auf Kosten von kraeuterkoch24.de verpflichtet. IX.c Bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen bitten wir den Kunden, sich an kraeuterkoch24.de UG , GF: Sabine Becker, Freiligrathstrasse 16, 55131 Mainz, Telefon 06131-968398, e-mail:
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zu wenden. IX.d Eigenschaften der Produkte werden von kraeuterkoch24.de nicht garantiert, es sei denn die Garantie erfolgt ausdrücklich. Kraeuterkoch24.de haftet nur für Schäden an der Ware selbst. Insbesondere stehen dem Kunden Schadensersatzansprüche wegen etwaiger Mangelfolgeschäden nur dann zu, wenn eine ausdrückliche garantierte Eigenschaft nicht vorliegt sowie durch die Garantie das Risiko des eingetretenen Mangelfolgeschadens ausgeschlossen werden sollte. Weitergehende Ansprüche des Bestellers – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen. IX.e Vorstehender Haftungsausschluss nach Ziff. IX.d gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit und Vorsatz sowie bei Verletzung von Gesundheit und Leben. Außerdem nicht bei Ansprüchen nach dem Produkthaftungsgesetz, in Fällen des Verzugs oder von kraeuterkoch24.de zu vertretender Unmöglickeit sowie bei Rechtsmängeln. Des Weiteren nicht, wenn eine wesentliche Vertragspflicht von kraeuterkoch24.de schuldhaft verletzt worden ist. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung mit Ausnahme von Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder dem Vorliegen zugesicherter Eigenschaften auf den vernünfigerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.
X. Verjährungsfrist Die gesetzliche Gewährleistung von kraeuterkoch24.de endet ab 2 Jahre ab Lieferung. XI. Datenschutz Wir möchten Ihren Onlinekauf und die dazu notwendigen Speicherung Ihrer persönlichen Daten für Sie sicher und transparent gestalten. Bitte lesen Sie sich unsere folgenden ausführlichen Informationen in Ruhe durch. Da unsere Datenschutzbestimmungen sehr kundenfreundlich und Ihnen somit sehr detailliert vorliegen, sind sie vielleicht ein wenig zäh zu lesen. Falls die eine oder andere Information bei Ihnen vielleicht Fragen aufwerfen sollte, so nehmen Sie dies bitte zum Anlass uns zu kontaktieren. Wir geben Ihnen gerne weitere Auskünfte. Wir machen Sie nun gemäß § 28 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß $33 (BDSG) verarbeitet und gespeichert werden. Durch Nutzung unserer Webseiten erklären Sie sich mit diesen Datenschutzbestimmungen einverstanden: Sie willigen ein, dass die Firma kraeuterkoch24.de UG (haftungsbeschränkt), GF: Sabine Becker, Freiligrathstrasse 16, 55131 Mainz Ihre Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung Ihres Nutzungsverhältnisses nutzen darf. Weiterhin willigen Sie ein, daß Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Email-Adresse, Lieferanschrift und Ihre Bankverbindung zur Abwicklung des Geschäftsabschlusses durch kraeuterkoch24.de UG, GF: Sabine Becker, Freiligrathstrasse 16, 55131 Mainz zwecks Abwicklung Ihrer Bestellung genutzt werden. Sie willigen ein, dass Einstellungen in Ihrem persönlichen Kundenkonto von den Anbietern erhoben, verarbeitet und genutzt werden, um Ihr Kundenkonto auf einem aktuellen Stand zu halten. (Bestellübersicht...) Ferner willigen Sie ein, dass fehlgeschlagene Versuche beim Einloggen auf Ihr persönliches Kundenkonto sowie die Erstellung von sogenannten „Fake Accounts“ (die Erstellung von persönlichen Kundenkonten unter Angabe falscher Informationen, mit dem Ziel die Betreiber der Webseite zu täuschen oder zu schädigen) im Interesse der Sicherheit aller Kunden gespeichert und rechtlich verfolgt werden. Die Anbieter können jederzeit ohne Angabe von Gründen Kundenkonten löschen.Sie willigen ein,dass Ihr Nutzername und Ihre Bewertungen sowie die von Ihnen erstellten Beiträge in allen dieser Webseite angeschlossenen Zusatzdiensten wie Produktbewertung, Forum oder Chat in Verbindung mit Ihrem Namen auf unseren Servern gespeichert werden sowie von den Betreibern verarbeitet und genutzt, insbesondere allen Besuchern auf diesen Seiten zugänglich gemacht werden. Sie sind darüber informiert, dass sie selbst bestimmen können, ob sie Beiträge jeglicher Art veröffentlichen möchten. Ein Einkauf bei uns setzt keinerlei Nutzung von Zusatzdiensten voraus, noch ist ein Kauf mit der Nutzung von Diensten erforderlich. Sie sind damit einverstanden, dass die Betreiber der Webseite die gesetzlich vorgeschriebenen Einzelnachweise der erfolgten Verbindungen (Logdateien) speichern. Diese Auskünfte enthalten z.B. Informationen über Zeit, Art, Dauer, Inhalt oder Häufigkeit der Nutzung der Webseite und werden von jeder im Internet erreichbaren Webseite zu Abrechnungszwecken benötigt und erfasst. Sie stimmen zu, dass die Betreiber im Falle des Missbrauchs der Webseiten personenbezogene Daten und/oder Logdaten zur Aufklärung und zur Rechtsverfolgung über das Ende des Nutzungsverhältnisses hinaus verarbeiten, nutzen und an Strafverfolgungsbehörden sowie in ihren Rechte verletzte Dritte übermitteln darf. Diese Auswertung und Übermittlung an Strafverfolgungsbehörden setzt kein persönliches Kundenkonto voraus, sondern wird auf Jeden angewandt, der die Sicherheit unserer Kunden gefährdet, diese mutwillig zerstört oder zum Zweck der Datenspionage/Computersabotage missbraucht. Dies Einwilligungserklärung ist Voraussetzung zur Nutzung unserer Webseiten und deren weiterverarbeitenden Anlagen. Der Kunde ist berechtigt, Auskunft über Umfang und Zweck der Datenverarbeitung und Benennung weiterer Empfänger der Daten zu verlangen, sowie Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung seiner gespeicherten persönlichen Daten zu verlangen. XII. Sonstiges XII.a Alle mit kraeuterkoch24.de abgeschlossenen Verträge im Sinne von Ziffer I. Unterliegen ausschließlich dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter ausdrücklichem Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Kaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist Gerichtsstand 55116 Mainz.
Stand: 3. August 2009 © kraeuterkoch24.de UG 2009
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